Условия использования сервиса «АЙЛИНА»

Лицензионное соглашение с пользователем и публичная оферта

Редакция 1.2. Опубликована 01.10.2026. Вступает в силу 01.10.2026.

Адрес страницы: https://ailina.ru/terms.html Политика обработки персональных данных: https://ailina.ru/privacy.html

Главное коротко

Это краткое изложение для удобства. Юридическую силу имеет полный текст ниже.

• АЙЛИНА — программа для Windows и macOS, которая по вашим командам выполняет задачи на вашем компьютере: в браузере, файлах и приложениях. Ей помогают модели искусственного интеллекта, в том числе сторонних поставщиков.
• Пользоваться можно с 18 лет. Нажимая «Продолжить» при первом запуске или кнопку оплаты, вы заключаете с ООО «ХАД ГЕЙМЗ» договор на этих условиях.
• Есть бесплатный тариф с ограничениями и платные тарифы на 30 дней. Платный тариф продлевается автоматически, пока вы его не отмените; отменить можно в любой момент одной кнопкой в приложении, и оплаченный период доработает до конца.
• Кредиты можно докупить отдельно от тарифа, без подписки. Кредиты бесплатного тарифа действуют до конца календарного месяца и не копятся: в новом месяце вместо остатка начисляется новый объём. Тарифные и докупленные действуют 3 месяца; тратятся сначала те, что истекают раньше, а ближайшую дату сгорания показывает Программа.
• Отказаться можно в любой момент, не объясняя причин и не дожидаясь конца задач. Вернём деньги за неиспользованные кредиты в течение 10 дней: цена каждого платежа умножается на долю его кредитов, которая ещё не потрачена. Прошедшие дни сумму не меняют. Порогов и запретов «пока идёт задача» нет.
• АЙЛИНА автоматизирует исполнение ваших команд и может совершать действия в ваших учётных записях. Компания не выступает вашим представителем по сделкам с третьими лицами. Правовые последствия конкретного действия определяются его содержанием, вашими полномочиями и законом. Проверяйте результат перед публикацией, отправкой, платежом и другими важными шагами.
• Опасные действия АЙЛИНА подтверждает у вас. Часть подтверждений можно отключить в настройках, тогда действия выполняются без вопросов. Всегда спрашиваются: передача файлов на внешние сайты и сервисы; удаление и команды, затрагивающие корень диска, домашнюю папку или каталог первого уровня в них; закрытие приложений сочетаниями клавиш, из-за которого можно потерять несохранённое (пункт 9.5).
• Чтобы прочитать экран, АЙЛИНА отправляет его снимок модели искусственного интеллекта, в том числе за пределы России. Что именно уходит, кому и на какой срок хранится, написано в Политике обработки персональных данных.
• Содержимое задач, относящееся к вам, мы обрабатываем для исполнения договора. Для иных целей полный журнал задачи не используем; исключения — отправленный вами отчёт о проблеме и фрагменты в технических ошибках, описанные в Политике. Наши поставщики перечислены поимённо в Приложении 1.
• В ваших командах, файлах и на экране бывают данные других людей. Действующий режим Сервиса их обработку не допускает: до появления отдельного режима работы от имени организации исключайте такие сведения из Материалов. Этот режим сможет применяться только после идентификации организации-заказчика и фиксации принятия поручения её уполномоченным представителем. Сервис не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных конкретных людей — сведений об их здоровье, убеждениях, национальности и интимной жизни. Это не запрещает общие вопросы на такие темы, если Материалы не содержат персональных данных определённого или определяемого человека.
• Текст ваших задач и ответы модели мы не собираем автоматически. Журнал задачи уходит к нам только вместе с отчётом о проблеме, который вы отправляете сами кнопкой «Сообщить о проблеме».
• Компания не претендует на ваши результаты; возможность их использования зависит от закона и прав третьих лиц. Результаты могут содержать ошибки и не являются профессиональной консультацией.
• Условия меняются только с вашего согласия на новую редакцию: мы покажем, что изменилось, и попросим нажать «Продолжить». Условия уже оплаченного периода без вашего согласия не ухудшаются.

1. Термины

1.1. Компания — Общество с ограниченной ответственностью «ХАД ГЕЙМЗ», ОГРН 1194501003487, ИНН 4501224601. Полные реквизиты приведены в разделе 22.

1.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее настоящие Условия. Если Пользователь использует Сервис в интересах организации, он подтверждает, что уполномочен принять Условия от её имени; законодательство о защите прав потребителей применяется к таким отношениям в той мере, в какой это предусмотрено законом.

1.3. Программа — программа для ЭВМ «АЙЛИНА» для операционных систем Windows и macOS, включая её обновления и вспомогательные компоненты.

1.4. Сервис — Программа, серверная часть Компании и предоставляемый через них доступ к возможностям моделей искусственного интеллекта.

1.5. Сайт — сайт Компании ailina.ru.

1.6. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе: гостевая, привязанная к техническому идентификатору устройства, или именная, с адресом электронной почты и паролем.

1.7. Тариф — набор условий доступа к Сервису: название, цена, период действия, объём Кредитов и ограничения. Действующие Тарифы отображаются в Программе и на Сайте.

1.8. Кредиты — условные единицы учёта объёма работы Сервиса при выполнении Задач. Кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или ценными бумагами, не передаются другим лицам и не обмениваются на деньги, кроме случаев возврата по разделу 8.

1.9. Задача — команда Пользователя Сервису и совокупность действий по её выполнению.

1.10. Модели — модели искусственного интеллекта, которые Сервис использует для выполнения Задач: компоненты Компании и модели сторонних поставщиков (Поставщики моделей), в том числе находящихся за пределами Российской Федерации. Перечень Поставщиков моделей и страны их нахождения приведены в Политике.

1.11. Материалы — всё, что Пользователь передаёт Сервису для выполнения Задач: текст команд, файлы и их фрагменты, содержимое экрана, сведения об открытых окнах, а также доступ к учётным записям в сторонних сервисах, которыми Пользователь позволяет пользоваться Программе.

1.12. Результаты — тексты, файлы, изменения в файлах и приложениях, действия в сторонних сервисах и иные результаты выполнения Задач.

1.13. Политика — Политика обработки персональных данных Компании, опубликованная по адресу https://ailina.ru/privacy.html. Политика информирует Пользователя об обработке данных; она не является частью договора и не заменяет согласий, которые оформляются отдельно. Объём поручения на обработку определяется разделом 16 и Приложением 1 к настоящим Условиям, а не Политикой.

1.14. Заказчик — идентифицированная Компания, индивидуальный предприниматель или иное лицо, являющееся оператором персональных данных и поручающее Компании их обработку в содержимом Задач (пункт 16.6). Лицо становится Заказчиком только после того, как Компания зафиксировала его реквизиты и принятие поручения уполномоченным представителем; обычный акцепт Условий Пользователем этого режима не включает.

2. Заключение договора

2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой Компании (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и лицензионным договором, заключаемым в упрощённом порядке (пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор считается заключённым с момента акцепта.

2.2. Акцептом является любое из следующих действий:

— нажатие кнопки «Продолжить» на экране приветствия при первом запуске Программы;

— нажатие кнопки оплаты Тарифа или докупки Кредитов в Программе;

— начало использования Программы иным способом, если экран приветствия по техническим причинам не был показан.

2.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомился с Условиями и Политикой и обладает необходимой дееспособностью и полномочиями.

2.4. Компания ведёт учёт редакций Условий, принятых Пользователем, и момента их принятия. Действующая редакция всегда доступна в Программе и на Сайте.

2.5. Если Пользователь не согласен с Условиями, он не должен использовать Программу и Сервис и вправе удалить Программу.

2.6. Использование Сервиса лицами моложе 18 лет не допускается. Если Компании становится известно, что Аккаунт принадлежит такому лицу, Компания прекращает доступ к Сервису и возвращает неиспользованную часть оплаты по разделу 8. Иные последствия, предусмотренные законом для сделок с несовершеннолетними, сохраняются.

2.7. Согласия на обработку персональных данных, если они требуются, оформляются отдельно от Условий и не являются условием заключения договора (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; пункт 5 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

2.8. Сервис адресован пользователям, находящимся на территории Российской Федерации. Программа, Сайт и Условия ведутся на русском языке.

3. Лицензия на Программу

3.1. Компания предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Программы следующими способами: установка на устройства, находящиеся в законном владении Пользователя, запуск и использование по функциональному назначению в соответствии с Условиями.

3.2. Территория использования — все страны мира. Срок лицензии — срок действия договора (раздел 19). Лицензионное вознаграждение включено в цену Тарифа; в части бесплатного Тарифа лицензия предоставляется безвозмездно.

3.3. Пользователь не вправе, если иное прямо не разрешено законом (в частности, статьёй 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации):

— изменять, декомпилировать, дизассемблировать Программу, извлекать её исходный код;

— распространять, продавать, сдавать в прокат, передавать Программу, её экземпляры и доступ к Сервису третьим лицам, а также оказывать с их помощью возмездные услуги третьим лицам без письменного согласия Компании;

— обходить или отключать технические средства защиты, ограничения Тарифов и лимиты, в том числе создавая несколько Аккаунтов;

— удалять или изменять знаки охраны, наименования и уведомления о правах;

— использовать Программу и Сервис для создания конкурирующего продукта, систематического сбора Результатов с целью обучения моделей искусственного интеллекта или воспроизведения Сервиса.

3.4. Программа использует сторонние компоненты, в том числе распространяемые по открытым лицензиям. К ним применяются соответствующие лицензионные условия. Ограничения настоящих Условий не отменяют прав, предоставленных Пользователю такими лицензиями. Перечень компонентов и применимые уведомления доступны по адресу https://ailina.ru/third-party.html.

3.5. Программа автоматически проверяет наличие обновлений при запуске и периодически во время работы, загружает подписанные Компанией обновления в фоновом режиме и предлагает перезапустить Программу для их установки. Обновления являются частью Программы и предоставляются на настоящих Условиях. Использование устаревших версий может быть ограничено по соображениям безопасности или совместимости.

3.6. Требования к устройству: Windows 10 или 11 либо macOS 10.15 и новее, подключение к сети Интернет. Актуальные требования опубликованы на Сайте.

4. Что делает АЙЛИНА и её ограничения

4.1. Сервис по командам Пользователя может: создавать и обрабатывать тексты и иные материалы; искать и анализировать информацию; работать с файлами и приложениями на устройстве Пользователя; управлять курсором и клавиатурой, читать содержимое экрана; взаимодействовать с сайтами и сторонними сервисами; выполнять иные доступные в Программе действия.

4.2. Для выполнения Задач Сервис использует различные Модели, программные алгоритмы и сторонние сервисы и самостоятельно выбирает их для конкретного шага Задачи. Компания привлекает для исполнения договора третьих лиц: облачную инфраструктуру на территории Российской Федерации, платёжный сервис и Поставщиков моделей, оставаясь ответственной перед Пользователем в соответствии с законом.

4.3. Результаты формируются автоматически и могут отличаться при повторном выполнении одной и той же команды.

4.4. Результаты могут содержать ошибки, неточности, устаревшую, неполную или недостоверную информацию. Сформированные Сервисом материалы не являются выражением мнения, позиции или утверждением Компании и её работников.

4.5. Результаты носят информационный и вспомогательный характер и не являются профессиональной юридической, медицинской, финансовой, налоговой или иной специализированной консультацией, если иное прямо не указано в Программе.

4.6. Пользователь самостоятельно проверяет существенную для него информацию и Результаты до принятия решений, в особенности перед:

— публикацией;

— отправкой третьим лицам;

— использованием в рекламе;

— подачей в государственный орган;

— заключением сделки;

— совершением платежа;

— иным юридически или финансово значимым действием.

4.7. Сервис предоставляется в тестовой (бета) версии. Это означает: возможны перерывы в работе, ошибки и изменения функциональности; часть возможностей может быть доступна не всем Пользователям; доступность Моделей зависит от их Поставщиков. Компания сообщает об этом заранее, чтобы Пользователь мог оценить пригодность Сервиса для своих целей. Права потребителя на качественную услугу и на возврат оплаты сохраняются в объёме, установленном законом.

5. Аккаунт

5.1. При первом запуске Программа автоматически создаёт гостевой Аккаунт, привязанный к техническому идентификатору устройства. Пользователь может привязать к Аккаунту адрес электронной почты и пароль и пользоваться им на других устройствах.

5.2. Один человек — один Аккаунт. Создание дополнительных Аккаунтов для обхода ограничений бесплатного Тарифа запрещено; такие Аккаунты могут быть объединены, ограничены или закрыты.

5.3. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и незамедлительно сообщает Компании о его компрометации. Принадлежность спорного действия, совершённого через Аккаунт, и ответственность за него определяются по обстоятельствам и закону.

5.4. Пользователь может удалить Аккаунт и связанные с ним данные в порядке, описанном в Политике: направив запрос в поддержку (раздел 21) или через соответствующую функцию Программы, если она доступна. После удаления Кредиты бесплатного Тарифа аннулируются, а неиспользованная часть оплаты платного Тарифа возвращается по разделу 8.

6. Тарифы, Кредиты и оплата

6.1. Бесплатный Тариф предоставляет Кредиты на каждый календарный месяц в объёме, указанном в Программе. Число одновременно действующих бесплатных Аккаунтов ограничено: при отсутствии свободных мест Аккаунт ставится в очередь и получает доступ к бесплатному Тарифу, когда место освобождается; место освобождается, если его держатель не пользуется Сервисом в течение установленного Компанией времени. Компания может изменять объём и условия бесплатного Тарифа; изменения применяются со следующего календарного месяца после уведомления в Программе или на Сайте.

6.2. Платные Тарифы действуют 30 календарных дней с момента оплаты и включают объём Кредитов, указанный в Тарифе. Название, цена, период действия и объём Кредитов отображаются в Программе до нажатия кнопки оплаты и на Сайте. Цена указана в рублях, включает все применимые налоги и является окончательной.

6.3. Автоматическое продление. Платный Тариф продлевается автоматически на следующие 30 календарных дней, а оплата списывается с сохранённого способа оплаты, если Пользователь не отказался от продления. Оформляя оплату, Пользователь даёт согласие на такое списание. Стоимость продления равна действующей цене Тарифа на момент списания; изменение цены применяется по пункту 6.7. Компания направляет уведомление о предстоящем списании на адрес электронной почты Аккаунта не позднее чем за три дня до него.

6.3.1. Отказ от продления. Пользователь вправе отказаться от автоматического продления в любое время в Программе, в разделе «Подписка», нажатием одной кнопки; обращение в поддержку для этого не требуется (пункт 4.2 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). С момента получения отказа списания не производятся, а используемый Компанией идентификатор для будущих списаний удаляется; обязательные платёжные документы у Компании и у платёжного сервиса при этом сохраняются в предусмотренные законом сроки. Оплаченный период сохраняется до его окончания, после чего Аккаунт переходит на бесплатный Тариф с его ограничениями.

6.3.2. Неудачное списание. Если списание не прошло, Компания повторяет попытку не более трёх раз с интервалом в сутки и сообщает об этом Пользователю. Пока попытки продолжаются, доступ по оплаченному Тарифу сохраняется. Если ни одна попытка не удалась и оплаченный период закончился, автоматическое продление отключается, Аккаунт переходит на бесплатный Тариф, а начисленные ранее Кредиты сохраняются.

6.4. Оплата производится через интернет-эквайринг АО «Т-Банк» способами, доступными на странице оплаты. Компания не получает данные банковских карт Пользователя. Кассовый чек направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

6.5. Доступ по платному Тарифу открывается после подтверждения платежа платёжным сервисом. Если платёж не прошёл, Программа сообщает причину и предлагает повторить оплату или выбрать другой способ.

6.6. Кредиты расходуются при выполнении Задач; расход зависит от сложности Задачи и используемых Моделей. Остаток Кредитов и ближайшая дата, когда часть Кредитов истечёт, отображаются в Программе. При исчерпании доступных Кредитов выполнение новых Задач приостанавливается до начисления новых Кредитов или оплаты Тарифа.

6.6.1. Срок действия Кредитов. Кредиты бесплатного Тарифа действуют до конца календарного месяца, в котором начислены, — до 00:00 по всемирному координированному времени (03:00 по московскому времени) первого числа следующего месяца — и на следующий месяц не переносятся: вместо их остатка начисляются Кредиты нового месяца (пункт 6.1). Кредиты платного Тарифа и докупленные Кредиты (пункт 6.6.2) действуют 3 (три) месяца с даты начисления. По истечении срока непотраченная часть соответствующего начисления аннулируется и деньгами не компенсируется. При расходовании Кредитов первыми списываются начисления с более ранним сроком истечения, независимо от того, по какому основанию они начислены. Компания вправе изменить срок действия Кредитов нового начисления, заранее раскрыв это в описании Тарифа или предложения о докупке; на уже начисленные Кредиты изменение не распространяется. Кредиты бесплатного Тарифа, начисленные до вступления в силу редакции 1.2 настоящих Условий, действуют 1 (один) месяц с даты начисления.

6.6.2. Докупаемые Кредиты. Независимо от Тарифа Пользователь может докупить дополнительный объём Кредитов. Объём, цена и срок действия предложения показываются в Программе до оплаты; оплата производится в порядке пункта 6.4. Докупленные Кредиты не создают и не продлевают подписку и добавляются к остатку Кредитов Пользователя; их срок действия определяется пунктом 6.6.1. Отказ от договора в части докупленных Кредитов рассматривается в порядке раздела 8: при определении суммы возврата учитывается фактически неиспользованный объём докупки.

6.7. Изменение цены. Новая цена применяется к новым заказам после её раскрытия Пользователю и не затрагивает уже оплаченный период. Продление ранее оформленной подписки по повышенной цене производится только после явно выраженного принятия этой цены Пользователем. Публикации новой цены для этого недостаточно.

6.7.1. Компания сообщает о повышении не позднее чем за 30 календарных дней до первого списания по новой цене и предлагает принять её отдельным действием. Перед кнопкой принятия показываются новая полная цена, валюта, периодичность списаний, дата первого списания по новой цене и последствие отказа. Принятие цены не объединяется с согласиями на обработку персональных данных и не требует повторного принятия всех Условий; если одновременно меняются иные условия, они раскрываются отдельно. Компания сохраняет принятый текст с параметрами, дату, совершённое действие и связь с Аккаунтом.

6.7.2. До принятия новой цены повышенная сумма не списывается. Если Пользователь её не принял, автоматическое продление прекращается с уведомлением, а уже оплаченный период сохраняется до окончания. Если 30-дневный срок не выдержан, применение новой цены переносится; односторонне сокращать этот срок Компания не вправе. Принятие новой цены не восстанавливает ранее отозванное разрешение использовать платёжные реквизиты: для возобновления списаний требуется действующее платёжное разрешение.

7. Изменение и прекращение Сервиса

7.1. Компания развивает Сервис и вправе изменять его функциональность, интерфейс, используемые Модели и Поставщиков моделей, меры безопасности при сохранении основного назначения Сервиса, описанного в разделе 4.

7.2. Изменение Сервиса не уменьшает согласованные возможности уже оплаченного периода без согласия Пользователя, кроме предусмотренных законом случаев. Если изменение существенно уменьшает возможности, доступные Пользователю по оплаченному Тарифу, Пользователь вправе отказаться от договора и получить возврат по разделу 8.

7.3. Компания вправе прекратить предоставление Сервиса в целом, уведомив Пользователей не менее чем за 30 календарных дней через Программу и на Сайте и вернув неиспользованную часть оплаты по разделу 8. Уведомление за 30 дней и возврат сами по себе не заменяют предусмотренных законом оснований и порядка прекращения оказания услуг, включая обязанность возместить убытки Пользователя в предусмотренных законом случаях.

8. Отказ от договора и возврат денег

8.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время, направив Компании уведомление через доступную функцию Программы или в поддержку. Объяснять причины, предварительно удалять Аккаунт или завершать выполняющиеся Задачи для этого не требуется. Отказ только от автопродления по пункту 6.3.1 сохраняет оплаченный доступ до конца периода; требование прекратить оплаченный доступ исполняется по настоящему разделу.

8.2. Сколько возвращается. При отказе от оплаченных Кредитов Компания возвращает деньги за их неиспользованный остаток. Расчёт ведётся по каждому платежу отдельно, и результаты складываются: фактически внесённая за платёж сумма умножается на долю Кредитов этого платежа, которая осталась неиспользованной на момент получения отказа. Прошедшее и оставшееся время периода на сумму не влияет. В долю входят только Кредиты, начисленные этим платежом; Кредиты бесплатного Тарифа и другие начисления не входят. Кредиты с истёкшим сроком в остаток не входят (пункт 6.6.1).

Учитываются фактически внесённые суммы с применёнными скидками и ранее произведённые возвраты. Итог округляется до копейки.

8.2.1. Сумма возврата определяется неиспользованным остатком Кредитов соответствующего платежа. Это договорное правило расчёта; оно не ограничивает право Пользователя потребовать большего возврата или предъявить иные требования, предусмотренные законом. Если закон допускает удержание фактически понесённых расходов, их наличие, размер и связь с исполнением конкретного договора подтверждает Компания; повторное удержание одних и тех же сумм не допускается.

8.3. Как заявить. Уведомление об отказе и требование о возврате принимаются независимо от суммы возврата и наличия выполняющихся Задач. В поддержку достаточно сообщить сведения, позволяющие найти Аккаунт и платёж; пароль и полные данные карты не требуются. После получения отказа Компания прекращает автопродление, предотвращает дальнейшее расходование оплаченного доступа и организует остановку Задач с учётом сохранности данных Пользователя. Срок и сумма возврата не зависят от времени внутренней обработки обращения.

8.4. Что происходит с Кредитами. При возврате аннулируется неиспользованный остаток Кредитов тех платежей, за которые возвращаются деньги; эта же величина определяет сумму (пункт 8.2). Отказ только от автопродления сам по себе Кредиты не аннулирует. Если Пользователь не потребовал прекратить договор полностью и не удалил Аккаунт, за ним сохраняется бесплатный Тариф и самостоятельный остаток его Кредитов. Кредиты бесплатного Тарифа аннулируются при удалении Аккаунта или полном прекращении договора на заранее раскрытых условиях и деньгами не компенсируются.

8.5. Срок и способ. Возврат производится не позднее 10 календарных дней со дня получения требования, если законом не установлен более короткий срок. По общему правилу деньги возвращаются на исходный платёжный инструмент; если такой возврат невозможен, Компания согласовывает с получателем другой законный способ. Технические ограничения платёжного сервиса обязанность вернуть деньги не прекращают. Кассовый чек на возврат направляется в предусмотренных законом случаях.

8.6. Прекращение по инициативе Компании. При прекращении Компанией оплаченного доступа или окончательном ограничении доступа возврат неиспользованной части оплаты производится без отдельного заявления Пользователя, не позднее 10 календарных дней с момента прекращения доступа. Предусмотренные законом обязанности по возмещению убытков при этом сохраняются. Удержание оплаты в качестве штрафа не применяется.

8.7. Недостатки и неправомерные списания. При недостатках Сервиса, неправомерном списании или ином нарушении права Пользователя определяются законом и расчётом по пункту 8.2 не ограничиваются: требование определяется его основанием и выбранным Пользователем способом защиты при наличии предусмотренных законом условий. Добровольный отказ, недостаток Сервиса и неправомерное списание рассматриваются как разные случаи.

9. Действия АЙЛИНЫ на компьютере Пользователя

9.1. Сервис предоставляет Пользователю техническую возможность автоматизировать выполнение его команд на его устройстве и в его учётных записях.

9.2. Программа автоматизирует исполнение команд Пользователя и может совершать действия в его учётных записях. Компания не выступает представителем Пользователя по сделкам с третьими лицами. Правовые последствия конкретного действия определяются его содержанием, полномочиями Пользователя и применимым законодательством. Настоящий пункт не освобождает Компанию от ответственности за недостатки Сервиса, выход за пределы команды или ненадлежащее исполнение договора.

9.3. Автоматизированная работа с приложениями и сайтами может привести к ошибочному или неожиданному результату вследствие неточного понимания команды, ошибок Моделей, изменения интерфейса стороннего сервиса, некорректной информации на стороннем ресурсе, технического сбоя и иных обстоятельств. Пользователь контролирует выполнение существенных для него Задач и проверяет их результат.

9.4. Программа запрашивает у Пользователя подтверждение действий, последствия которых существенны или трудно обратимы. Пользователь может дать согласие «Разрешить на этом компьютере». Оно распространяется на работу с файлами и приложениями, управление мышью и клавиатурой, работу с окнами, снимки экрана и чтение экрана Моделью, действует для всех Задач на данном устройстве и отзывается тем же переключателем. Перед отправкой файлов на сайты, оплатой, установкой программ и необратимыми действиями Программа запрашивает отдельное подтверждение.

9.5. Независимо от выбранного режима Программа всегда запрашивает подтверждение перед: передачей файлов на внешние сайты и сервисы; удалением и командами, затрагивающими корень диска, домашнюю папку Пользователя или каталоги первого уровня; закрытием приложений сочетаниями клавиш, которое может привести к потере несохранённых данных. Перечень таких действий может расширяться.

9.6. Нажатие кнопки подтверждения или иная явно выраженная команда на продолжение означает согласие Пользователя с конкретным действием, показанным ему в этот момент. Включение режима без подтверждений означает, что Пользователь принимает решение о выполнении соответствующих действий заранее и понимает, что они будут выполнены без дополнительных вопросов.

9.6.1. Подтверждение Пользователя относится к действию и условиям, которые были ему показаны. Оно не означает согласия на иные действия и не является отказом от требований, связанных с ошибкой или недостатком Сервиса. Отключение отдельных подтверждений не ограничивает обязательную ответственность Компании.

9.7. Пользователь в любой момент может остановить выполнение Задачи кнопкой «Остановить». Действия, уже совершённые к этому моменту, могут быть необратимы.

9.8. Чтобы понять, что происходит на экране, Программа делает снимок экрана и отправляет его Модели. Снимок может содержать любую информацию, отображённую на экране в этот момент, включая переписку, документы и данные третьих лиц. Файл снимка сохраняется на устройстве Пользователя в папке Программы; на серверах Компании снимки не хранятся. Сведения об активном окне (название приложения и заголовок окна) Пользователь может исключить из Задачи, убрав отметку окна в поле ввода перед отправкой команды.

9.9. Программа маскирует обнаруженные пароли, ключи доступа и подобные секреты перед отправкой данных Моделям, однако полностью полагаться на это не следует. Пользователю не рекомендуется передавать Сервису пароли, данные банковских карт и иные конфиденциальные сведения, не требующиеся для Задачи.

10. Действия с повышенным риском

10.1. Компания вправе ограничивать автоматическое выполнение действий, создающих повышенный юридический, финансовый или иной риск, и требовать для них подтверждения Пользователя.

10.2. К таким действиям, в частности, относятся: публикация материалов в сети Интернет; отправка сообщений и массовые рассылки; размещение комментариев и отзывов; создание и запуск рекламы; передача файлов на внешние ресурсы; платежи и иные финансовые операции; передача персональных данных третьим лицам; иные действия в отношении третьих лиц.

10.3. Компания вправе отказать в автоматизированном выполнении действия, даже если Сервис технически способен его выполнить, когда действие противоречит Условиям или законодательству либо создаёт риск причинения вреда.

10.4. Предоставление Пользователю черновика текста или иного Результата не означает одобрения Компанией его последующей публикации или использования.

11. Материалы Пользователя

11.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание своих команд и Материалов.

11.2. Пользователь подтверждает, что обладает правами на передаваемые Сервису Материалы и что использование им Сервиса соответствует законодательству Российской Федерации и правилам сторонних сервисов, с которыми взаимодействует Программа. В действующей версии Сервиса Материалы могут содержать персональные данные самого Пользователя, но не персональные данные третьих лиц. Будущий режим обработки таких данных от имени организации регулируется разделом 16 и начинает действовать только после выполнения пункта 16.6.

11.3. До включения режима по пункту 16.6 Пользователь не передаёт Сервису персональные данные третьих лиц. Во всех режимах Пользователь не передаёт специальные категории персональных данных и сведения, составляющие охраняемую законом тайну, при отсутствии необходимых правовых оснований, и до передачи Материалов исключает из них сведения, которые для Задачи не нужны.

11.4. Пользователь предоставляет Компании право использовать Материалы исключительно в объёме, необходимом для выполнения Задач, обеспечения работы и безопасности Сервиса, в том числе передавать их Поставщикам моделей и обработчикам, названным в Политике. Компания не использует Материалы и Результаты для обучения моделей искусственного интеллекта. Условия обработки данных Поставщиками моделей изложены в Политике. Настоящий пункт разрешает названные операции с Материалами и не заменяет ни правового основания обработки персональных данных третьих лиц (пункт 16.10), ни согласий, которые по закону даёт сам субъект персональных данных.

11.5. Права на Материалы остаются у Пользователя и иных правообладателей.

12. Права на Результаты

12.1. Принадлежность прав на Результаты определяется законодательством и правами на использованные Материалы. Компания не претендует на самостоятельные права на Результаты только вследствие предоставления Сервиса и не ограничивает их правомерное использование Пользователем. Настоящий пункт не передаёт Пользователю права третьих лиц и не гарантирует возникновения исключительных прав на автоматически сформированные Результаты.

12.2. Пользователь понимает, что Результаты формируются автоматически, могут не обладать признаками объекта авторского права, а сходные или идентичные Результаты могут быть получены другими пользователями. Результаты могут включать материалы третьих лиц; Пользователь проверяет их до использования.

12.3. Пользователь самостоятельно отвечает за использование Результатов, включая их публикацию, передачу и включение в собственные материалы, — в пределах ответственности, установленной законом.

12.4. Условия доступа к Результатам, их использования и хранения (статья 10 Федерального закона № 243-ФЗ «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации»): Результаты доступны Пользователю в Программе; история диалогов хранится на устройстве Пользователя и удаляется средствами Программы или вместе с ней. Журнал выполнения Задачи (текст команды, ответы Моделей, перечень выполненных действий с их параметрами и ошибки) передаётся Компании только когда Пользователь сам отправляет отчёт о проблеме кнопкой «Сообщить о проблеме»; перед отправкой Программа показывает, что войдёт в журнал. Отправленный журнал используется только для разбора проблемы, хранится в течение срока, указанного в Политике, и удаляется по запросу Пользователя. Обязанности по статье 10 названного закона применяются с 1 марта 2027 года; сама эта норма авторского права на автоматически сформированный Результат не создаёт. Удаление Аккаунта прекращает доступ к Сервису и удаляет данные на стороне Компании по разделу 6 Политики; файлы и результаты, сохранённые на устройстве Пользователя, при этом не стираются.

13. Запрещённое использование

13.1. Запрещается использовать Сервис для создания, поиска, получения, хранения, распространения, публикации или совершения иных действий с информацией и материалами, если такие действия запрещены законодательством Российской Федерации.

13.2. В частности, запрещается использовать Сервис с целью:

— осуществления экстремистской или террористической деятельности, поиска и распространения экстремистских и иных запрещённых материалов;

— создания или распространения незаконных публичных призывов, пропаганды ненависти, насилия или дискриминации;

— изготовления или распространения заведомо недостоверной информации в случаях, когда это запрещено законом;

— пропаганды наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, предоставления инструкций по их изготовлению, приобретению или распространению;

— склонения к самоубийству, содействия его совершению, предоставления инструкций для его совершения;

— создания или распространения порнографических материалов, запрещённых законом, в особенности любых материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;

— иной пропаганды и распространения информации, запрещённых законодательством Российской Федерации;

— незаконного получения, распространения или использования сведений о частной жизни, персональных данных, конфиденциальной информации и результатов неправомерного доступа к информационным системам;

— неправомерного доступа к информационным системам, создания и распространения вредоносных программ, атак на Сервис, сторонние сервисы и устройства;

— создания заведомо ложных сведений, порочащих третьих лиц;

— создания или распространения рекламы, запрещённой законодательством, а также рекламы без обязательных пометок и маркировки;

— обхода блокировок доступа к информационным ресурсам, рекламы и установки средств такого обхода;

— массовых рассылок без согласия получателей, автоматического создания учётных записей, накрутки показателей, спама;

— обхода обязательной маркировки, ограничений и запретов на распространение информации;

— нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц;

— совершения иных противоправных действий.

13.3. Запрещается обходить технические и программные ограничения Сервиса, в том числе изменяя формулировки команд, кодируя их, разбивая на последовательность команд, внедряя посторонние инструкции в файлы, страницы и иные материалы, с целью получить Результат или выполнить действие, которое Сервис ограничил.

13.4. Ограничения распространяются как на прямые команды, так и на попытки выполнить действие косвенно: через автоматизацию, сторонний сайт, приложение, файл, программный код или иной инструмент.

14. Меры безопасности и ограничения

14.1. Для соблюдения законодательства, защиты Пользователей и третьих лиц Сервис проверяет команды и планируемые действия автоматически: правилами Программы и самими Моделями, которые могут отказаться выполнять команду или запросить подтверждение. Решение об ограничении доступа Пользователя к Сервису принимает работник Компании. Сведения об этой обработке приведены в Политике.

14.2. По результатам анализа Компания вправе: ограничить выполнение отдельной команды; не предоставлять определённую функциональность; потребовать подтверждения Пользователя; предоставить только безопасный или справочный вариант ответа; временно или окончательно ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям или к Сервису. Ограничения применяются соразмерно нарушению и только на законном основании; право остановить противоправную команду не означает права прекратить договор.

14.3. Ограничение Сервисом команды или действия не является юридической оценкой законности аналогичных действий и не является юридической консультацией.

14.4. Пользователь вправе оспорить ограничение, обратившись в поддержку. Компания сообщает о причинах ограничения в течение 7 дней с момента запроса, если раскрытие причин не запрещено законом и не создаёт угрозы безопасности. Если ограничение признано ошибочным, доступ восстанавливается, а оплаченный период продлевается на время ограничения.

14.5. При окончательном ограничении доступа применяется пункт 8.6.

15. Сторонние сайты и сервисы

15.1. При выполнении Задач Программа может взаимодействовать со сторонними сайтами, приложениями и сервисами, в том числе под учётными записями Пользователя.

15.2. Пользователь соблюдает пользовательские соглашения и правила таких сервисов. Некоторые сервисы ограничивают автоматизированный доступ; допустимость использования Программы в них оценивает Пользователь.

15.3. Компания не является стороной отношений между Пользователем и третьими лицами. Сделки, обязательства и иные отношения возникают непосредственно между Пользователем и соответствующим третьим лицом.

15.4. Компания не контролирует сторонние ресурсы и в пределах, допускаемых законом, не отвечает за точность предоставляемой ими информации, доступность их услуг, изменение их интерфейсов и функциональности, а также за решения таких сервисов в отношении учётных записей Пользователя.

16. Персональные данные, конфиденциальность и поручение на обработку

16.1. Две роли Компании. В отношении персональных данных Пользователя, включая относящееся к нему содержимое Задач, Компания действует как оператор персональных данных: обработка необходима для заключения и исполнения договора и работы Сервиса. В будущем режиме работы от имени организации Компания сможет обрабатывать персональные данные третьих лиц по поручению Заказчика на условиях пунктов 16.6–16.12. До включения этого режима по пункту 16.6 такая обработка не ведётся. Политика описывает: какие данные обрабатываются, для каких целей и на каких основаниях, кому передаются, включая Поставщиков моделей за пределами Российской Федерации, сколько хранятся и как Пользователь реализует свои права.

16.2. Для выполнения Задач Сервис передаёт Поставщикам моделей текст команд, рабочий контекст, фрагменты файлов, название и заголовок активного окна и, при чтении экрана, его снимок. Перечень Поставщиков моделей и страны передачи указаны в Политике.

16.3. Согласия на необязательные цели обработки (аналитика Сайта, рассылки) запрашиваются отдельно и могут быть отозваны в любое время. Отказ от них не ограничивает доступ к Сервису.

16.4. Содержимое Задачи обрабатывается для её выполнения и передаётся Поставщику моделей через инфраструктуру Компании. Постоянного архива содержимого каждой Задачи Компания не ведёт: журнал Задачи сохраняется у Компании только при добровольной отправке отчёта о проблеме (пункт 12.4). Отдельные фрагменты содержимого могут попасть в текст технической ошибки; к ним применяются те же правила защиты и удаления, что и к остальным персональным данным. Для работы Сервиса обрабатываются технические сведения о Задачах: статус, длительность, названия использованных инструментов, тексты ошибок и события Программы; их перечень приведён в Политике.

16.5. Компания сохраняет конфиденциальность Материалов и Результатов и раскрывает их третьим лицам только в случаях, предусмотренных Политикой и законом.

16.6. Поручение на обработку. Режим поручения включается отдельно от обычного пользовательского договора. До начала обработки Компания идентифицирует Заказчика — организацию, индивидуального предпринимателя или иное лицо, являющееся оператором соответствующих данных, — проверяет и фиксирует полномочия представителя, реквизиты Заказчика, дату и версию принятого поручения. После этого Заказчик поручает Компании обработку персональных данных в определённой им области Задач, а Компания принимает поручение (часть 3 статьи 6 152-ФЗ). До появления в Сервисе такого порядка режим поручения недоступен и персональные данные третьих лиц в Материалы не включаются.

16.6.1. Пределы поручения. Разрешённые цели, категории персональных данных и перечень операций определяются заданием Заказчика в пределах, установленных настоящим разделом и Приложением 1. «Любые данные, которые окажутся в Задаче» границей поручения не являются: Заказчик определяет область данных и виды задач, для которых используется Программа. Отдельная команда уточняет поручение в этих пределах и за них не выходит.

16.7. Перечень действий по поручению: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) — Поставщику моделей и последующим обработчикам по Приложению 1, а также адресатам по пункту 16.7.1, — блокирование, удаление, уничтожение. Все действия совершаются в объёме, необходимом для выполнения Задачи, и только для этого.

16.7.1. Передача адресатам, выбранным заданием. Если задание предусматривает отправку письма, загрузку файла во внешний сервис или заполнение формы, Компания передаёт Материалы адресату, определённому заданием. Это отдельная операция от передачи Поставщику моделей. Действие за пределами допустимой инструкции Заказчика поручением не покрывается. Роль внешнего получателя и его дальнейшая обработка определяются его отношениями с соответствующим оператором и применимыми к нему условиями.

16.7.2. Собственные цели Компании — не часть поручения. Обеспечение работы и безопасности Сервиса, диагностика, разбор обращений и учёт оказания услуг — собственные цели Компании. Обработка для них фрагмента, пришедшего из Задачи, оценивается отдельно и ведётся на основаниях, указанных в Политике, а не в силу поручения Заказчика. Для обучения моделей искусственного интеллекта, рекламы и исследования поведения пользователей содержимое Задач не используется.

16.8. Обязанности Компании по поручению. Компания соблюдает конфиденциальность обрабатываемых данных и ограничивает круг лиц, имеющих к ним доступ; обеспечивает безопасность по статье 19 152-ФЗ, в том числе разграничение доступа, передачу только по защищённым соединениям, хранение секретов в защищённом хранилище и фиксацию обращений служебных учётных записей к данным в журналах работы сервиса; соблюдает требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 152-ФЗ; предоставляет Заказчику документы и сведения, подтверждающие выполнение этих обязанностей, в том числе до начала обработки и в течение всего срока действия поручения; сообщает Заказчику о случаях неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкших нарушение прав субъектов, в срок, позволяющий Заказчику исполнить часть 3.1 статьи 21 152-ФЗ, и передаёт последующие уточнения по мере их получения; по указанию Заказчика прекращает обработку, возвращает или удаляет данные, включая резервные копии в пределах их ротации, если сохранение не требуется законом, и подтверждает результат.

16.9. Последующие обработчики. Выполнение Задачи без передачи её содержимого Поставщику моделей невозможно. Принимая поручение в порядке пункта 16.6, Заказчик разрешает Компании привлекать к обработке лиц, поимённо указанных в Приложении 1 к настоящим Условиям, на условиях не менее строгих, чем настоящий раздел; за их действия Компания отвечает перед Заказчиком. Приложение 1 является частью договора; перечень обработчиков в Политике носит информационный характер и объёма поручения не определяет.

16.9.1. Изменение перечня. О привлечении нового последующего обработчика либо о замене указанного в Приложении 1 Компания сообщает Заказчику не позднее чем за 30 календарных дней до начала соответствующей обработки, называя юридическое лицо, выполняемые функции, географию обработки и дату изменения. До этой даты Заказчик вправе возразить; при возражении Компания не передаёт его данные новому обработчику, а затронутая обработка прекращается с последствиями, предусмотренными настоящими Условиями. Если ранее данное разрешение замену не охватывает, требуется новое разрешение.

16.9.2. Разрешение Заказчика не является согласием субъекта. Там, где закон требует согласия субъекта персональных данных с указанием лица, которому поручается обработка, и его адреса, такое согласие оформляется отдельно и настоящим разделом не заменяется.

16.10. Заказчик и Пользователь — разные роли. Пользователь — человек, работающий с Программой. Заказчик — идентифицированный оператор, от имени которого даётся поручение. Принимая поручение от имени организации или индивидуального предпринимателя, Пользователь подтверждает полномочия, но одного такого заявления, корпоративного адреса электронной почты или доступа к документу недостаточно: Компания должна выполнить и зафиксировать действия пункта 16.6. Пока это не сделано, обработка персональных данных других людей по поручению не ведётся, а Пользователь не передаёт Сервису такие данные.

16.10.1. Основания и обязанности Заказчика. Заказчик обеспечивает наличие правового основания обработки и передачи данных других людей, оформляет необходимые согласия, информирует субъектов и исполняет перед ними обязанности оператора, включая предусмотренные законом уведомления о трансграничной передаче. Подтверждение о наличии основания само основание не заменяет.

16.11. Особые категории данных. Сервис не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных конкретных людей: сведений об их расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также сведений о судимости. Это ограничение не запрещает общие вопросы на соответствующие темы, если Материалы не содержат персональных данных определённого или определяемого человека. Запрет в настоящих Условиях исключением из статьи 10 152-ФЗ не является: если такие сведения оказались в Материалах, требования статьи 10 применяются к ним независимо от того, в каком тексте, файле или снимке экрана они оказались, и независимо от того, что Компания не выделяет их для собственных целей. Предсказуемо чувствительные задания — работа с медицинскими материалами конкретных людей, с относящимися к ним сведениями о взглядах и убеждениях и с аналогичными категориями — Сервисом не принимаются. При отсутствии предусмотренного законом основания Компания прекращает обработку таких сведений, не допускает дальнейшей передачи и принимает меры к удалению, в том числе у последующих обработчиков. Маскирование обнаруженных секретов (пункт 9.9) удаления персональных данных из текста или изображения не гарантирует; автоматического обезличивания снимка экрана Компания не обещает и предотвратить уже состоявшуюся передачу не может.

16.11.1. Биометрия. Компания не использует изображение и голос для установления личности. Если задание Заказчика предполагает узнавание конкретного человека по лицу или голосу, такое задание в настоящий режим обработки не входит и Сервисом не выполняется.

16.12. Обращение третьего лица. Человек, чьи персональные данные оказались в Материалах, вправе обратиться к Компании по адресу из раздела 22 независимо от наличия у него Аккаунта. Компания рассматривает обращение по разделу 7 Политики, а в части, где оператором является Заказчик, передаёт обращение ему, содействует в исполнении и сообщает об этом обратившемуся.

16.13. Совпадение ролей. Если Пользователь применяет Сервис для собственных нужд и не передаёт персональных данных других людей, поручение по пунктам 16.6–16.10 не требуется: Компания обрабатывает его данные как оператор на основаниях, указанных в Политике.

17. Ответственность

17.1. Компания отвечает за качество Сервиса и соблюдение Условий в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей. Ничто в Условиях не исключает и не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда это запрещено императивными нормами закона.

17.2. Компания заранее сообщает Пользователю об ограничениях технологий искусственного интеллекта (раздел 4) и о рисках автоматизированных действий (раздел 9). Решения о совершении юридически и финансово значимых действий Пользователь принимает самостоятельно. Действия, выполненные по команде Пользователя, в том числе в режиме без подтверждений, считаются действиями Пользователя (раздел 9); Компания отвечает за них, если они вызваны недостатками Сервиса.

17.3. Пользователь самостоятельно отвечает за свои команды, Материалы, действия в сторонних сервисах, использование Результатов и нарушение прав третьих лиц в той мере, в какой такая ответственность предусмотрена законом.

17.4. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы допускается при наличии предусмотренных законом оснований. Компания подтверждает чрезвычайность и непредотвратимость соответствующих обстоятельств и их влияние на исполнение договора. Сбой связи, недоступность Модели или нарушение обязательств Поставщиком сами по себе непреодолимой силой не признаются. Компания сообщает о существенном перерыве в работе в Программе или на Сайте; права Пользователя на возврат по разделу 8 и иные предусмотренные законом требования сохраняются.

18. Интеллектуальная собственность Компании

18.1. Исключительные права на Программу, серверную часть Сервиса, Сайт, их дизайн, тексты и изображения, а также на обозначения «АЙЛИНА» и «AILINA» принадлежат Компании или используются ею на законных основаниях. Пользователю не передаётся никаких прав, кроме лицензии по разделу 3.

18.2. Предложения и замечания Пользователя о работе Сервиса Компания может использовать для его совершенствования без выплаты вознаграждения и без обязательства их реализовать.

19. Срок действия и прекращение договора

19.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта.

19.2. Пользователь вправе прекратить договор в любой момент по разделу 8.

19.3. Компания вправе прекратить договор при наличии предусмотренных законом оснований и в установленном законом порядке, уведомив Пользователя через Программу или по адресу электронной почты Аккаунта и предоставив не менее 7 дней для устранения нарушения, если оно устранимо. Немедленное прекращение возможно при грубом нарушении (противоправные действия, причинение вреда третьим лицам, атаки на Сервис, обход ограничений). Мера соразмерна нарушению; неиспользованная часть оплаты возвращается по разделу 8, а обязанность возместить убытки Пользователя в предусмотренных законом случаях сохраняется.

19.4. При прекращении договора лицензия по разделу 3 прекращается, Пользователь удаляет Программу, а данные обрабатываются и удаляются в порядке, установленном Политикой. Возврат оплаты производится по разделу 8.

20. Изменение Условий

20.1. Компания публикует новую редакцию Условий на Сайте с номером версии, датой вступления в силу и описанием изменений (раздел «Журнал редакций»).

20.2. Новая редакция применяется к Пользователю с момента её принятия: Программа показывает краткое описание изменений и кнопку «Продолжить». До принятия новой редакции действует прежняя. Исключение составляют изменения, вызванные требованиями законодательства: они применяются с даты, установленной законом.

20.3. Условия уже оплаченного периода (цена, объём Кредитов и основные возможности Тарифа) не могут быть изменены в худшую для Пользователя сторону без его согласия.

20.4. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить договор и получить возврат по разделу 8.

21. Поддержка, обращения и споры

21.1. Обращения, претензии, запросы на возврат и удаление данных, сообщения об ошибочных, незаконных или опасных Результатах направляются в поддержку по адресу электронной почты support@ailina.ru или иными способами, указанными на Сайте.

21.2. Компания отвечает на обращения в течение 5 рабочих дней. Требования о возврате денег удовлетворяются в течение 10 календарных дней (статья 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Причины отказа в выполнении команды или ограничения доступа сообщаются в течение 7 дней (пункт 14.4).

21.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

21.4. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров; обращение в поддержку до суда не является обязательным. Пользователь, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по правилам статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе по своему месту жительства.

21.5. Уведомления Пользователю направляются через Программу, на Сайте или на адрес электронной почты Аккаунта. Юридически значимые сообщения Компании направляются на адрес электронной почты или почтовый адрес из раздела 22.

22. Реквизиты Компании

Общество с ограниченной ответственностью «ХАД ГЕЙМЗ» (ООО «ХАД ГЕЙМЗ»)

ОГРН: 1194501003487

ИНН: 4501224601

КПП: 450101001

Адрес места нахождения: г. Курган, ул. Профсоюзная, д. 4, кв. 45

Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: legal@ailina.ru

Поддержка: support@ailina.ru

Сайт: https://ailina.ru

Приложение 1. Перечень последующих обработчиков

Редакция 1.0 от 12 сентября 2026 года. Приложение является частью настоящих Условий (пункт 16.9). Изменение перечня — по пункту 16.9.1: уведомление Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней до начала обработки новым лицом, с правом возразить до этой даты.

Передача данных Пользователя Поставщику моделей по этому Приложению начинается после выполнения Компанией требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и при отсутствии применимого запрета или ограничения. Передача данных других людей по поручению Заказчика дополнительно требует включения режима пункта 16.6; обязанность Заказчика как оператора уведомить уполномоченный орган о трансграничной передаче его данных сохраняется за ним (пункт 16.10.1).

Журнал редакций